ケアマネージャー（介護支援専門員）は、要介護・要支援者の相談を受け、ケアプランの作成からサービス調整まで一手に担う介護の要です。
本記事では、仕事内容や資格取得の条件、試験の概要、平均給与、やりがいと課題まで、ケアマネージャーについて知りたい方に向けて幅広く解説します。
- ケアマネージャーの仕事内容と活躍できる職場
- 資格取得に必要な受験資格・試験の概要・合格率
- 平均給与の水準とやりがい・課題
1．ケアマネージャー（介護支援専門員）とは？
ケアマネージャーとは
要介護・要支援者の相談を受け、ケアプランを作成し、各種サービスや関係機関との調整を担う専門職
ケアマネージャーの正式名称は「介護支援専門員」といいます。
居宅介護支援事業所や地域包括支援センターでの居宅業務と、特別養護老人ホームや介護老人保健施設などでの施設業務の両方で活躍します。
利用者が自立した日常生活を営めるよう、サービス事業者や市町村との連絡調整も担う重要な役割を果たしています。
2．ケアマネージャーの仕事内容
ケアマネージャーの業務は、大きく「居宅における業務」と「施設における業務」に分けられます。それぞれの役割と主な勤務先について詳しく見ていきましょう。
居宅における業務
居宅業務では、要介護・要支援者からの相談を受け、その心身の状況に応じたケアプランを作成することが中心となります。
訪問介護やデイサービスなど居宅サービス事業者との連絡調整を行い、在宅生活を支援します。また、在宅での生活が困難になった場合には、介護保険施設への紹介も担います。
主な勤務先は居宅介護支援事業所や地域包括支援センターです。
施設などにおける業務
施設業務では、施設に入居・入所している利用者が自立した日常生活を送れるよう支援することが主な役割です。
まず利用者が抱える解決すべき課題を把握・アセスメントした上で、個別の施設サービス計画を作成します。その計画に基づきサービスが実施されます。
主な勤務先は特別養護老人ホーム、介護老人保健施設、有料老人ホーム、認知症対応型共同生活介護（グループホーム）などです。
3．ケアマネージャーの資格を取得する条件
ケアマネージャーになるためには、一定の実務経験を積んだ上で試験に合格する必要があります。受験資格の条件や試験の実施方法、合格率の推移について解説します。
介護支援専門員実務研修受講試験の受験資格
ケアマネージャーの資格を取るには下記の条件が必要です。
介護支援専門員実務研修受講試験を受験するには、医師・看護師・介護福祉士・社会福祉士などの国家資格に基づく業務、または生活相談員・相談支援専門員などの相談援助業務に従事した経験が必要です。
これらの業務を通算して従事期間5年以上、かつ従事日数900日以上を満たすことが受験資格の条件となります。
参考：公益社団法人東京都福祉保健財団｜令和8年度東京都介護支援専門員実務研修受講試験
試験の実施方法と合格率
介護支援専門員実務研修受講試験は、五肢複択方式で行われ、試験時間は120分です。
出題数は合計60問で、「介護支援分野」25問、「保健医療サービス分野（基礎・総合）」20問、「福祉サービス分野」15問の3分野で構成されています。
合格率は第24回（令和3年度）23.3%、第25回19.0%、第26回21.0%と推移し、第27回（令和6年度）には32.1%と直近5回の中で最高値を記録しました。
しかし第28回（令和7年度）は25.6%にとどまり、依然として難関な試験といえます。
参照：厚生労働省｜「介護支援専門員実務研修受講試験の実施について」の一部改正について/第28回介護支援専門員実務研修受講試験の実施状況について
4．ケアマネージャーの平均給与
ケアマネージャーの給与は、介護職の中でも比較的高い水準にあります。常勤・非常勤別の平均給与や、キャリアアップによる収入増の可能性についてご紹介します。
月給制の常勤ケアマネジャーは平均37.5万円と介護職の中でも高い水準にあります。
介護現場における中核的な役割が給与面でも反映されています。
ケアマネージャーの平均給与は、月給制の常勤で375,410円、非常勤で233,490円となっています。時給ベース換算では常勤319,800円、非常勤161,220円です。
常勤の月給は介護職の中でも高い水準にあり、介護現場における中核的な役割が給与面にも反映されています。
また、経験を積み「主任介護支援専門員（主任ケアマネジャー）」の資格を取得することで、さらなる役職手当や給与アップを目指すことも可能なキャリアパスが存在します。
主任介護支援専門員とは？
介護支援サービスを適切かつ円滑に提供するために必要な知識と技術を習得することを目的とした専門研修を修了した方で、ケアマネージャーをまとめるリーダー的存在といえます。
- 保健医療・福祉サービス提供者との連絡調整
- 他の介護支援専門員への助言・指導 など
参考：厚生労働省｜令和6年度介護従事者処遇状況等調査結果/内閣府｜主任介護支援専門員の概要
5．ケアマネージャーのやりがいと課題
専門職として長く活躍するためには、この仕事の喜びと向き合うべき課題を正しく理解することが大切です。自立支援の達成感と感情労働のストレスについて解説します。
利用者の人生を支える「自立支援」の喜び
ケアマネージャーの最大のやりがいのひとつは、利用者が自分らしい生活を取り戻す瞬間に立ち会えることです。
適切なケアプランを通じて身体機能や生活能力が回復し、「また自分でできた」という喜びを利用者と共に分かち合えることは、他の職種では得難い深い感動と達成感をもたらしてくれます。
寝たきりだった方が外出できるようになったり、介護に疲弊していた家族に笑顔が戻ったりする瞬間に立ち会えることは、深い喜びとなります。
感情労働としてのストレスとメンタルヘルス
ケアマネージャーは、利用者や家族の不安・悲しみ・怒りといった強い感情に日々向き合う「感情労働」の側面を持ちます。
自らの感情を抑えながら支援を続けることで、精神的な消耗や燃え尽き症候群（バーンアウト）に陥るリスクがあります。
メンタルヘルスのケアや職場でのサポート体制の整備が重要な課題です。
板挟みになりやすい環境を「感情労働」と捉え、ストレスを一人で抱え込まず、職場や地域のネットワークで共有する姿勢が大切です。
6．ケアマネージャーは介護の要となる専門職
ケアマネージャーは、利用者の自立した生活を支えるために欠かせない専門職です。
資格取得には5年以上の実務経験と試験合格が必要ですが、給与水準や社会的な役割の大きさは介護職の中でも際立っています。
やりがいと課題を理解した上で、長く活躍できる環境づくりを意識することが大切です。
